• О нас
  • Услуги
  • Статус заказа
  • Доставка
  • Оплата
  • Контакты
  • Как купить
  • ...
    Войти
    +7 (776) 711-99-55
    +7 (776) 588-99-33
    Заказать звонок
    FloraShop.KZ Цветы и подарки
    Ваш город
    Астана (Нур-Султан)
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина0 пуста 0
    Акции
    Монобукеты
    • Розы
      Розы
    • Хризантемы
      Хризантемы
    • Спрей розы
      Спрей розы
    • Герберы
      Герберы
    • Альстромерии
      Альстромерии
    • Пионы и гортензии
      Пионы и гортензии
    Цветочные композиции
    • Сборные букеты
      Сборные букеты
    • Новогодние композиции
      Новогодние композиции
    • Цветы в корзинах
      Цветы в корзинах
    • Цветы в коробках
      Цветы в коробках
    Подарочные корзины и боксы
    • Сладкие
      Сладкие
    • Фруктовые
      Фруктовые
    • С алкоголем
      С алкоголем
    • Новогодние
      Новогодние
    • Чайные
      Чайные
    Подарки к букету
    • Дополнение к букету
      Дополнение к букету
    • Торты
      Торты
    Фудбукеты
    • Клубничные
      Клубничные
    • Сладкие
      Сладкие
    • Мужские
      Мужские
    Комнатные растения
    Ещё
      FloraShop.KZ Цветы и подарки
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 (776) 711-99-55
      +7 (776) 588-99-33
      Заказать звонок
      • Астана (Нур-Султан)
        • Назад
        • Города
        • Астана (Нур-Султан)
        • Алматы
        • Актау
        • Актобе
        • Атырау
        • Жезказган
        • Караганда
        • Костанай
        • Кокшетау
        • Кызылорда
        • Павлодар
        • Петропавловск
        • Семей
        • Талдыкорган
        • Тараз
        • Темиртау
        • Уральск
        • Усть-Каменогорск
        • Шымкент
        • Щучинск
        • Экибастуз
        • Рудный
        • Степногорск
        • Все города России (СНГ)
      • Личный кабинет
      • Главная
        • Назад
        • Главная
        • CTA
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Монобукеты
          • Назад
          • Монобукеты
          • Розы
          • Хризантемы
          • Спрей розы
          • Герберы
          • Альстромерии
          • Пионы и гортензии
        • Цветочные композиции
          • Назад
          • Цветочные композиции
          • Сборные букеты
          • Новогодние композиции
          • Цветы в корзинах
          • Цветы в коробках
        • Подарочные корзины и боксы
          • Назад
          • Подарочные корзины и боксы
          • Сладкие
          • Фруктовые
          • С алкоголем
          • Новогодние
          • Чайные
        • Подарки к букету
          • Назад
          • Подарки к букету
          • Дополнение к букету
          • Торты
        • Фудбукеты
          • Назад
          • Фудбукеты
          • Клубничные
          • Сладкие
          • Мужские
        • Комнатные растения
      • Акции
      • Услуги
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Возврат товара
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Политика
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (776) 711-99-55
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (776) 711-99-55
        • +7 (776) 588-99-33
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      г. Нур-Султан, ул. Кабанбай батыра 48/7
      sales@florashop.kz
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      • Mail.ru
      • Viber
      • WhatsApp
      Главная
      -
      Помощь
      -Условия доставки

      Условия доставки

      Условия доставки

      Доставка возможна уже сегодня, но лучше сделать заказ за 2—3 дня

      Мы можем доставить заказ уже через 2 часа после оплаты. Поэтому для доставки день в день мы рекомендуем сделать оплату как можно скорее.

      Все индивидуально

      В отдельных случаях мы можем ускорить доставку. Наша Служба поддержки с радостью сообщит Вам всю нужную информацию.

      Дата и время доставки

      День и время доставки определяете Вы сами в форме заказа нашего интернет-магазина. В большинстве городов вы сможете указать 1-2 часовой интервал времени доставки, например 12:00-13:00, а в небольших поселках и деревнях — четырехчасовой интервал, поскольку доставлять букет в них приходится из соседнего более крупного города.

      В праздничные дни (8 марта, 14 февраля итд) в связи с большим потоком заказов время доставки может быть изменен магазином.

      Стоимость доставки

      В большинстве городов доставка осуществляется бесплатно. В некоторые населенные пункты доставка может быть платной, если таковыми являются удаленные города или небольшие села и деревни. Для того, чтобы узнать стоимость доставки, обратитесь в Службу поддержки.

      Доставка без адреса возможна!

      Вы не знаете адрес получателя? Укажите номер его телефона, и мы самостоятельно согласуем с ним удобное место и время вручения букета. Сделать это можно в форме заказа, указав номер телефона в поле «Телефоны получателя».

      Анонимная доставка

      Хотите сделать сюрприз близкому человеку? У нас есть услуга «анонимной доставки», в рамках которой получатель не узнает Ваше имя и тип подарка вплоть до момента вручения и прочтения открытки. Данную услугу можно выбрать, поставив галочку «Анонимная доставка» при оформлении заказа.

      Доставка на дом, на работу или в отель

      В большинстве случаев доставка букета осуществляется на домашний адрес получателя прямо в руки. Мы также можем доставить букет на рабочий адрес получателя или в гостиницу. Если Вы не знаете, в каком номере остановился получатель — не беда. Мы оставим букет на ресепшене отеля на имя получателя или узнаем номер его комнаты, созвонившись с ним.

      Фотография получателя в момент вручения

      Наши Клиенты очень ценят возможность увидеть радость и улыбку на лице близкого человека в момент получения подарка. Для наших уважаемых Клиентов мы предоставляем бесплатную услугу фотографирования получателя в момент доставки. Выбрать её можно при оформлении заказа на первой вкладке «Заказ» в списке «Приятное дополнение к заказу». Обратите внимание, что эта услуга не всегда доступна, так как требует наличия у курьера современного фотоаппарата или смартфона. Также, иногда получатели отказываются от фотографирования.

      Уведомления о ходе выполнения заказа

      Мы будем уведомлять Вас посредством sms и на электронную почту о таких событиях, как размещение заказа, зачисление оплаты, совершение доставки. Также Вы можете проверить статус заказа в личном кабинете, логин и пароль к которому высылается на Ваш email после размещения заказа.

      Замещение

      В редких случаях мы вынуждены произвести эквивалентную замену цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида и стоимости цветочной композиции. Некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент.

      В любом случае каждая замена существенных составляющих букета обязательно проходит согласование с заказчиком. Если по каким-либо причинам мы не сможем связаться с вами (не отвечает телефон, нет ответа на e-mail), то в целях своевременности выполнения заказа мы берем на себя ответственность произвести замену по собственному усмотрению, при этом вид цветов будет иметь преимущество над их цветом (то есть мы заменим, например, белые розы на красные розы, а не на белые хризантемы).


      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Возврат товара
      Доставка Цветов
      Компания
      О компании
      Новости
      Политика конфиденциальности
      Договор публичной оферты
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Возврат товара
      Оставайтесь на связи
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Instagram
      • Telegram
      • Mail.ru
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      +7 (776) 711-99-55
      +7 (776) 588-99-33
      sales@florashop.kz
      г. Нур-Султан, ул. Кабанбай батыра 48/7
      2023 © интернет-магазин

      Разработка интернет магазина Style.KZ & Ready.KZ